Mis suscriptores no confirman la suscripción al boletín ¿Qué debo hacer?
- Por Alvaro Mendoza
- Negocios por Internet , Email Marketing
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Alvaro Mendoza
Reconocido experto en Marketing y tecnologías de la información, con más de 10 años de experiencia en el medio.
Director de Mercadeo Global
Este es un comportamiento normal, no todo el mundo que se suscribe a tu boletín, te va a confirmar la suscripción… si tú pretendes que el 100% de la gente te confirme pues… la triste realidad es que esto no va a ocurrir. Ahora lo que tú sí puedes hacer son dos cosas:
Primero: dar un incentivo para que la gente confirme, es decir, en la página post-registro, después de que te han dado su nombre y su email, dar instrucciones detalladas de cual es el paso que sigue, es decir la confirmación de la suscripción para recibir el soborno ético o el regalo que has ofrecido. Entre más claro, más conciso, más preciso y más paso a paso des estas instrucciones en la página post-registro, mucho mejor.
Segundo: es que no necesariamente una lista de un boletín electrónico tiene que ser de doble Opt- in.
Muchos de los que utilizan AWeber desconocen que en AWeber se puede configurar una lista para que NO requiera una confirmación, sino que automáticamente quedan inscriptos al boletín. En particular, esta es la forma en que yo tengo configurado el boletín en Mercadeo Global, yo no estoy exigiendo el doble opt-in, porque no existe una cultura de confirmación (a diferencia del mercado americano), la gente aún en nuestro mercado está muy verde, está aún muy en pañales y si yo le digo "vaya y confirme la suscripción" realmente no entienden, porque todavía no entienden el concepto de un boletín electrónico o de una suscripción o realmente lo que acaban de hacer, entonces… yo no exijo el doble Opt-In y eso perfectamente se puede lograr a partir de la configuración de AWeber.
Entonces, sí puedes mejorar la conversión de la página post-registro para que la gente siga las instrucciones y te confirme. O no hay necesidad de configurar que sea doble Opt-In.
ALVARO MENDOZA
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11 Respuestas a "Mis suscriptores no confirman la suscripción al boletín ¿Qué debo hacer?"
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Este comentario me ha cambiado un poco la manera en que pensaba acerca del doble opt in. Analizare mejor mi estrategia para valorar si es necesario dejarlo o quitarlo.
Saludos.
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Autor)|
Lo que sucede es que si no utilizas el doble opt in puede que la persona que escribio el email lo haya escrito mal o simplemente el email no exista. Creo que debes tocar ese punto, para que la gente entienda la importancia del doble opt in
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En nuestro caso nosotros tampoco utilizamos el doble opt-in por la misma razón que mencionas en tu artículo. En el mercado hispano en general las personas no están acostumbradas a tener que reconfirmar la inscripción al boletín.
Un saludo
Carie Mercier
Asesora de Imagen Personal y Empresarial
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Hola saludos. No creo tampoco que estemos tan "verde" en ese sentido. Las personas que navegamos y nos suscribimos en distintas paginas, por lo general ya estamos acostumbrados al doble opt in. Al menos las páginas serias utilizan este sistema. Da mayor seguirdad. Ayuda tambien tengo entendido a que los proveedores de correos como hotmail, google no lo consideren como spam a nuestro correo.
No sabía que Aweber tuviera esta opción... Es tentador y seguramente daría mayor conversión.... Está de probarlo a ver qué sucede.
Gracias Alvaro por la información.
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Hola, me parece que una suscripcion sin confirmar seria la ideal, pero se corren riesgos que al no confirmar una suscripcion puedan llegar nuestros mails a los correos spam de nuestros suscriptores, o tal vez escriban mal su correo aunque el autoresponder lo detecta y te señala que escribiste mal tu email.
en lo personal este año no estoy usando el doble opt in al igual que Alvaro.
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Hola, Alvaro!
De verda que esta información que nos acabas de brindar en este post es exelente.
Yo creo que lo del doble opt-in es dependiendo de que es lo que uno busque. Si lo que se busca es simplemente agrandar una lista, la función single opt-in está exelente. Si lo que buscamos son subscriptores que luego se interesen en conseguir nuestros productos o servicios, entonces si es necesario el doble opt-in, o sea una lista de prospectos de calidad.
Otra de las desventajas que le veo al no usar el doble opt-in, es que todos se inscribirían al Autoresponder y el número de subscriptores sería cada vez mayor y podriamos llegar al nivel siguiente en el que dependiendo de la cantidad de subscriptores nos podria incrementar el pago de nuestra membresia en esa compañia de Autoresponder.
Ahora, cómo tú lo mencionas, DEBEMOS DE DAR SANTO Y SEÑA. o sea explicar paso a paso y con video o dibujo el que y cómo tienen que hacerle los subscriptores para poder confirmar su subscripción. Esto lo podemos hacer al crear una página de gracias con las instrucciones al respecto, muy bien detalladas.
Hasta la Próxima.
Tu Amigo: Félix
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Cordila saludo.
Mi opinion es que si debemos utilizar el doble opt-in pues es preferible que algunos pocos no confirmen, a llenar nuestra base de datos de Aweber (por la que estamos pagando) de correos como "quemamera@hotmail.com" ó "mesacalapiedra@gmail.com" y que tengan acceso a nuestros regalos sin siquiera tener nombres o e-mails de verdad a quienes podamos contactar y lanzar una campaña.
Eso es igual a que a nuestra seccion de comentarios, nos llegaran envíos automatizados por no colocar los caracteres de seguridad.
Gracias!!!
OmarOnly http://www.mejorconsejero.com
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Gracias Alvaro por el aporte. Pero me queda una duda, esto de la confirmación siempre me ha causado problemas, a veces se acumula en la lista un montón de personas que no confirman. El problema de que queden inmediatamente registrados a la lista es que si el correo es erróneo entonces nunca le va a llegar al suscriptor nada. ¿Cómo manejarías este caso? Si el correo es erróneo o no existe?
Saludos.
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Buenos dias Alvaro, como siempre los articulos son muy practicos. Estamos interesados en suscribirnos a AWeber y hemos comenzado los tramites porque lo que queremos es no tener necesidad de que nos confirmen. Suponemos que lo que tenemos que hacer es poner en Off la opcion de Opt-in - a pesar de que ellos no lo aconsejan. Suponemos que aunque lo pongamos en Off recibirimos los mails de los que entren en nuestro envio.
Por otro lado, tenemos que importar una lista grande de clientes, unos 20.000 - es que llevamos 16 años en el negocio - pero nuestros clientes no estan confirmados la mayoria. Puede que importar esa lista pueda ser tambien un inconveniente. Por favor, agradecemos tu consejo. No queremos hacer spam, pero si nos limitamos a los confirmados, sabemos que vamos a perder muchas posibilidades porque a los clientes no confirmaran aunque sabemos les interesa la info. Te agradecemos tus consejos y ayuda. Un cordial saludo, Cristina Parera
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Gracias por confirmarlo Alvaro. De forma empírica llegué a lo mismo que mencionas. Muchas gracias.
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