Lo que uno debe hacer en Twitter y en las demás redes sociales, es aportar valor. No tiene ningún sentido colocar información en Twitter o en cualquier otro lugar si eso no le está aportando valor a nuestros seguidores o a nuestros suscriptores. Entonces, en lo que tenemos que pensar primero es en aportar valor, en qué puedo mejorar yo o qué tipo de información puedo yo compartir que realmente sea de interés para mi público objetivo, y cuando yo los reenvío, por ejemplo envío yo un mensaje en Twitter y lo reenvío a mi blog, mi blog es el que se encarga de construir esa confianza, de construir esa credibilidad y de hacer ese proceso de convencimiento sin necesidad de convencer, sino que es parte del proceso natural de conversión de desconocido a amigo, amigo a cliente.

Tú puedes hacer mensajes en Twitter, no de qué ofertas tienes, y no solamente eso, porque la gente recibe ya publicidad excesiva todo el tiempo, sino que tú puedes publicar en Twitter algo que realmente es valor añadido para tus seguidores y tus clientes. Y eso sería, si eres por ejemplo un hotel en Oviedo, puedes poner cinco restaurantes más curiosos de visitar en Oviedo, puedes poner las tres excursiones más curiosas y comentarios de los clientes, cómo lo han hecho, y todo tipo de información adicional que ayuda a la persona a entender mejor el destino y el producto.

Twitter es fantástico si lo sabemos utilizar bien y poner mensajes que realmente ayuden a nuestros clientes, pero también es bien importante construir relaciones. Siguiendo con el ejemplo, Twitter le ayuda a un hotel a estar más cercano a sus clientes y conversar con ellos.

También puedes participar en Twitter y posicionarte como experto en tu temática. Así que si estás interesado en descubrir "Cómo Usar Twitter Como Herramienta de Marketing y Negocios", no dejes de ver nuestra serie de videos en DomineTwitter.com


ALVARO MENDOZA