Siempre haga MAS de lo que le Corresponde
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Marcelo Perazolo
Es abogado con orientación al asesoramiento corporativo y diseño de proyectos, ha realizado varias especializaciones en materia de Negociación, Mediación y Negocios Internacionales en diversas Universidades norteamericanas. Se lo considera uno de los más dinámicos promotores de negocios vinculados a la tecnología en la región. Reconocido conferencista internacional, autor de diversos libros en temas de negocios, participa en el Board of Directors de varios proyectos adicionales (tales como LibrosEnRed.com y NovedadesEnRed.com) . Director de Professional Services Provider - PSP USA Corp y Programa-Financiero.com
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Por Marcelo Perazolo
Publicado en 03/15/2007
Una de las claves del éxito es "hacer un kilómetro extra", esto es, dar un mejor servicio o producto que el esperado por el cliente (o por su empleador).
Usted aprecia (y sus clientes aprecian) cuando el trato que reciben es MEJOR o SUPERIOR al que cabe esperar.
Usted aprecia (y sus clientes aprecian) cuando el trato que reciben es MEJOR o SUPERIOR al que cabe esperar.